The Fresh Collection Travel is nu online!

Retourneren

U mag uw bestelling binnen 45 dagen retourneren of gratis omruilen.

Wanneer u een artikel gratis wil omruilen via de Gratis Snelle Omruil-service, klik dan hier.

Retourneren en geld terug

1 Kruis de optie 'retourneren' aan op de pakbon en ga naar een DHL-Parcelshop

Verstuur uw retour in de originele verpakking mét het originele adresetiket. Dit etiket wordt gescand door de medewerker van het DHL-Servicepoint. Bij het terugsturen van uw pakketje hoeft u bij het DHL-Servicepoint niet te betalen. Wij berekenen een bijdrage van €2,99 retourkosten. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op uw creditfactuur, zodat u zelf geen dure retourzending (minimaal €5,75) bij een vervoerder hoeft te betalen. Op onze website leest u hier meer over waarom we dit bedrag berekenen. Op eigen kosten retourneren mag uiteraard ook, dan berekenen wij geen retourkosten.
 

1 Ontvang van de medewerker het verzendbewijs

U ontvangt per e-mail van DHL het verzendbewijs waarin de retourcode staat. Bewaar deze goed, dat is uw bewijs dat u het pakket heeft teruggestuurd en zo kunnen we het pakket altijd traceren.
 

1 Binnen 10 werkdagen staat het bedrag weer op uw rekening.

We doen ons uiterste best om het bedrag zo snel mogelijk terug te storten!

Back to top
  Loading...

Bonjour! Helaas heb je een te oude browser om onze hippe site volledig te kunnen zien ;) Je kunt het beste je browser updaten!