Sale is nu gestart!

Privacy

PRIVACY & VEILIGHEID
Uw persoonlijke gegevens. U laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als u iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wil weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen wij u hier graag. Heeft u na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

HEEL VEILIG
Alle gegevens die u bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niks met uw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven we uw gegevens aan iemand anders – U leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via onze klantenservice

PERSOONLIJK
Vaak gebruiken wij uw gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. We passen wat u op le-marais.nl ziet aan op jouw interesses. Zo maken we u blij met nieuws en aanbiedingen. Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en surf- en zoekgedrag bewaard in cookies. Over cookies kunt u hieronder meer lezen.

WAT DOEN WE VERDER MET UW GEGEVENS?
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van u ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.

  1. Uw bestelling leveren
    Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan bezorgdiensten, zodat u uw bestelling ook daadwerkelijk kunt ontvangen. En we zien er op toe dat ze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij dat doen.

  2. Uw account
    In uw account op le-marais.nl slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we u gevraagd hebben naar uw geboortedatum). Handig, want dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen zodat u deze makkelijk kan terugvinden.

  3. Klantenservice
    U kunt met ons bellen, mailen, Whatsappen en chatten via onze website. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als u ons nog een keer belt. Gegevens over het telefoongesprek met u worden niet geregistreerd, maar een chat of Whatsapp wordt wel bewaard. U helpt ons zo bij analyses en verbetering van onze diensten zodat we bijvoorbeeld uw eventuele klacht of opmerking ook daadwerkelijk kunnen terugvinden.

  4. Nieuwsbrieven
    U kunt u aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van onze leuke aanbiedingen, SALE en andere acties. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor u. Wilt u geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, dan kunt u zich heel simpel afmelden in de link onderaan de betreffende nieuwsbrief.

  5. Reviews
    We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wilt u een review schrijven, kies dan zelf of uw persoonlijke gegevens of uw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over uw review contact met u op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft.

  6. Persoonlijk winkelen
    We hebben zoveel artikelen in onze winkel dat we u graag op weg helpen. Bijvoorbeeld door u te wijzen op artikelen die voor u interessant zijn. Dat gebeurt op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website. We kijken dan naar cookies en uw IP-adres, maar ook naar wat u eerder bij ons kocht en uw interesses die we kennen doordat we u daarnaar gevraagd hebben. Het jurkje dat u net hebt gekocht, geven we dan níet als tip. Daarnaast kunnen wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus u advertenties tonen. Dat gebeurt op basis van uw eerdere bezoeken aan onze websites en de websites van derden. Wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus verzamelen dan uw surf-, zoek-, en koopgedrag op basis van cookietechnieken, uw IP-adres en het advertentienummer dat gekoppeld is aan het apparaat waarmee u surft. Lees hier meer over cookies en hoe u ze uit kunt zetten als u dat wilt.

  7. Fraude
    Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.

  8. Social Media
    Als u social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kunt u met uw social media-account op sommige plekken op onze website inloggen. Wanneer u, als u bent ingelogd, aangeeft een artikel leuk te vinden, dan verschijnt dat artikel op uw social media-account. Le Marais krijgt geen toegang tot uw social media-account, maar artikelen die u leuk vindt, kunt u wel met uw vrienden delen. Stelt u via social media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en uw accountnaam zodat we op uw bericht kunnen reageren.

WAT DOEN WE NIET MET UW GEGEVENS?
Wij gebruiken uw gegevens nooit om aan u andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit. Beloofd! We zijn veel te trots dat u onze klant bent.

KLOPPEN UW GEGEVENS NIET OF HEEFT U ANDERE VRAGEN?
Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan 24/7 klaar om u te helpen.

COOKIES
Om ervoor te zorgen dat de Le Marais website goed werkt en u fijn kunt shoppen maken we gebruik van cookies.

Back to top
  Loading...

Bonjour! Helaas heb je een te oude browser om onze hippe site volledig te kunnen zien ;) Je kunt het beste je browser updaten!